Politique de retour
RETOUR
Nos politiques de retour sont valables pendant 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Certaines catégories de biens ne peuvent pas être retournées. Par exemple, les produits périssables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. De même, nous n'acceptons pas les articles intimes ou d'hygiène, les matières dangereuses ou les substances inflammables, ainsi que les liquides ou gaz inflammables.
Autres articles non éligibles au retour :
* Cartes-cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soins personnels.
Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant.
Dans certains cas, seuls des remboursements partiels seront accordés : (le cas échéant).
* Livres avec des signes évidents d'utilisation.
* CD, DVD, cassettes VHS, logiciels, jeux vidéo, cassettes audio ou disques vinyles qui ont été ouverts.
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
* Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu l'article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit posté.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à aromyd.contact@gmail.com.
Articles en solde ou en promotion (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles en solde ou en promotion ne peuvent pas être remboursés.
Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à aromyd.contact@gmail.com et envoyez votre article à l'adresse suivante : Rider Company, 7 rue du Moulin, Champigny-sur-Marne, 94500, France.
Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de l'article retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si l'article n'était pas marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui a fait le cadeau a fait envoyer la commande à elle-même pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement à cette personne et elle saura donc que vous avez retourné le cadeau.
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par courrier à l'adresse suivante : Rider Company, 7 rue du Moulin, Champigny-sur-Marne, 94500, France.
Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 $, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi ou de souscrire une assurance. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
Nos politiques de retour sont valables pendant 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Certaines catégories de biens ne peuvent pas être retournées. Par exemple, les produits périssables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. De même, nous n'acceptons pas les articles intimes ou d'hygiène, les matières dangereuses ou les substances inflammables, ainsi que les liquides ou gaz inflammables.
Autres articles non éligibles au retour :
* Cartes-cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soins personnels.
Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant.
Dans certains cas, seuls des remboursements partiels seront accordés : (le cas échéant).
* Livres avec des signes évidents d'utilisation.
* CD, DVD, cassettes VHS, logiciels, jeux vidéo, cassettes audio ou disques vinyles qui ont été ouverts.
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
* Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu l'article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit posté.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à aromyd.contact@gmail.com.
Articles en solde ou en promotion (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles en solde ou en promotion ne peuvent pas être remboursés.
Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à aromyd.contact@gmail.com et envoyez votre article à l'adresse suivante : Rider Company, 7 rue du Moulin, Champigny-sur-Marne, 94500, France.
Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de l'article retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si l'article n'était pas marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui a fait le cadeau a fait envoyer la commande à elle-même pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement à cette personne et elle saura donc que vous avez retourné le cadeau.
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par courrier à l'adresse suivante : Rider Company, 7 rue du Moulin, Champigny-sur-Marne, 94500, France.
Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
Selon l'endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 $, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi ou de souscrire une assurance. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.